創業家有幾個共通點:
- 根據「自身強項」選擇事業。
- 主打明確的「理念」。
- 確實回應瞬息萬變的「顧客需求」。
- 建立「獨家市場」,避免捲入價格競爭。
- 抓得住「理想顧客」。
- 顧客成為「社群」的一分子。
- 闡述吸引人的「故事」。
請問您覺得我的強項是什麼?
獨特化的要素:
- 挑戰業界的非常識與異常識。就是對不合時宜的現象進行改善。
- 在同行與顧客眼中看起來很麻煩的事情
- 外界摸不清獲利模式
- 大企業未涉足的市場規模
雖然書中區分了獨特化(這是什麼?)和差異化(精進的技術和技巧),但我覺得還是一樣,獨特不就是跟別人不一樣嗎?只要顧客喜歡並且願意付費,目的就達到了。
理念(concept),本書定義為「以什麼方式為誰提供什麼事物」,一言以蔽之,就是「事業的本質」。
事業本質有兩大要素:「創新性」(衝擊性)與「共鳴性」(實現的可能性)。
鎖定特定市場和族群的事業理念,稱為「黃金理念」。這一點我很認同,我也一直在尋找它。
以淺顯易懂的方式來表現「變化、成長型態」就是「黃金理念」。像我們的行業,就是記錄顧客購買後的感受,要知道顧客關心的是價值、需求與實現。
杜拉克在《成效管理》中提到:「危機與弱點,讓事業看到機會的存在。將問題轉化成機會,就能獲得意想不到的成果。」
找需求?傾聽是個好辦法。
我的事業是什麼?
大家都認可的常識是不是牢不可破?能不能反著來?(非常識)或者與現有常識不同,沒人做過的事情?(異常識)
理想顧客:誰是你的顧客?依據事業的目的、目標、強項、目標市場,設定目標顧客,並瞭解顧客的心願和現狀,依據顧客心願評估市場,從而提供價值和商品,再照顧好年度消費最高的顧客,就能永續經營,持續獲利。
持續與顧客對話。讓顧客開心,實現其心願,解決其不滿和問題,最好是其它公司不做。
無論境遇如何,堅持相信自己的人,一定會遇到機會。即使遭遇苦難,當你成功克服,就能擁有新的故事。我到五十五歲才發現自己沒有智慧,能成就的機會真的很少很少,但是我依然在準備著。
嗯😊是時候回去讀杜拉克的書了。
沒有留言:
張貼留言