20250528

師父:那些我在課堂外學會的本事


傾聽,人人皆可為我師。三人行,必有我師焉。擇其善者而從之,其不善者而改之。

對營業額的預估和追求,我實際上能做到什麼程度?接下來預估成本和毛利。其實就是簡易版的損益表和現金流量表,也是事業計劃書。

除非能增加營業額和毛利,否則降低利潤搞促銷沒有意義,尤其是創業初期,現金流不足時。

賺到現金,才是王道。

詩云:戰戰兢兢、如臨深淵、如履薄冰。經營事業,不論何時,皆當如此。

保護好現金,避免情緒化決策。世間處處有商機,保證成功卻無一。

堅持,紀律,專注。

買公司要先瞭解具體的,可計算的人事時地物:有哪些大客戶(復購率、金額、占比…);員工(薪資、佣金…);經銷商

一家公司的價值乃是從現金流得知,或者用EBITDA減去資本支出。稅前息前折舊前攤銷前利潤(英文:Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization),即未計利息、稅項、折舊及攤銷前的盈利。

談判,先搞定次要議題,這樣比較容易在主要議題上得到更多好處。想辦法讓對方先說,傾聽對方的需求。不需要也不太可能滿足所有條件,雙方都是。稍微做點讓步,以換取想要的結果。

客戶需要被傾聽、被瞭解、被迴應,即使自己心裏覺得很蠢,甚至與自己的專業相反或被鄙視,也不要反對客戶,這需要很大的克制修養。

主業不可接受低於成本的折扣,即使相關設備和料工費處於閑置狀態。

不管公司多大,職位多高,都應該安排行程去傾聽客戶。走上第一線,瞭解客戶的需求。

打算擴展事業前要注意,事業是達到目的的手段,你希望你的人生如何規劃?

可以把員工當夥伴,但是一個團隊的領導只能有一個,這個人必須顧及公司整體利益。所以在照顧員工和維護公司利益上,要拿捏住分寸,要做到知人善任。

業務員薪資待遇定為固定薪水,並根據個人及公司整體表現各占一半的因素來加薪,以團隊的方式來工作,全公司使用同一套薪酬制度。當然,一開始還是可以按照行業習慣給佣金。

跨部門教育訓練,有助於部門成員的相互理解和企業文化的養成。

事業上的問題需要建議時,不要問會計師和律師,應該諮詢已創業者、企業家和經理人。

凡事豫則立,不預則廢。知己知彼,百戰不殆。事先做好準備,瞭解客戶基本資料、外觀、習慣…尤其是需求。

切不可倉促做重大決策,尤其是有人催你時。

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