20230723

順流致富GPS



英文書名是《百萬美金創富藍圖(Millionaire Master Plan)》,大陸書名是《富定位,窮定位》。

寫下願景,擬訂計劃,然後行動。

這篇心得是依據本人現在的條件寫的,我勉強算是橙色勞動者,但沒有固定工作。我也是個創業者(黃色參與者),但是入不敷出。比我的條件好的,可以迴轉脫離,不用看下去了。

百萬美金創富藍圖的第一步:選擇我的目的地(願景、目標),然後搞清楚怎麼到達那裡(行動計劃);然而,雖然知道你要去哪裡是很重要的一步沒錯,但如果你不知道自己是誰、自己現在在哪裡,那要去哪裡就不是很重要了(使命、價值觀、信念)

所有活著的系統都在流動。

世界上每天都有好幾兆的錢在流動,就像水在河流中流動一樣,而我卻一直在沙漠裏挖掘。

第二章:財富燈塔

第二章檢查清單:紅外線層級

  1. 我有寫下明確描述未來理想狀態的「未來願景」,放在可以經常看見的各個地方。□是 □否
  2. 我有規劃出自己的「飛行計畫」,讓我清楚知道每月要達到哪些個人以及財務上的里程碑,才能實現我的「未來願景」。□是 □否
  3. 我依照固定的規律檢視「未來願景」及「飛行計畫」,以確保自己能隨時校正方向並走在正確的軌道上。□是 □否

第三章:紅外線到紅色:由「受難者」到「倖存者」

發電機天才脫離「紅外線」層級的路徑

  1. 記錄與檢視金錢流向
    • 別把金錢和資源投資在你的絕佳創意上:把所有的資源運用在讓自己可以先賺到錢,而不是把錢拿去滋養你的創意想法;先别投資在任何大計畫上,先專注於確保自己有正現金流再說。
    • 記錄與檢視金錢流向時,必要將「未來願景」與你個人現金流的成長連結在一起。在奮力向前衝刺之前,需先探取小而穩健的步伐、取得他人支持、並設立各階段的里程碑!
  2. 遵從正確的行為準則
    • 不要急著想透過開創事業或專注在自己的絕妙點子上,來開創第二份收入。時尚未成熟,這麼做不是開鑿財源,而是自掘墳墓。
    • 務必用心為他人服務,尤其是那些有更好、更成熟想法的人——也就是「財富燈塔」層級比你高的人;由於他們早已進入順流之中,因此藉由幫他們服務,他們的財富之流也會流向你。建立好自己每天、每週、每月的工作節奏,以免在服務他人時,把自己累垮了。
  3. 盡該盡的義務
    • 不要到處嘗試說服別人支持你的絕佳創意,現在還不是時候。
    • 務必在某個更大的事情中做好本分——而不是只為了自己、以及自己的成功。

鋼鐵天才脫離「紅外線」層級的路徑

  1. 記錄與檢視金錢流向
    • 不要把時間浪費在批評與論斷別人做事情的方式上,並以此來作為不行動的藉口。
    • 務必善用你的分析能力,建構一個「未來願景」一致的財務計畫,來吸引到團隊與你合作,產生能達成計畫的方案。
  2. 遵從正確的行為準則
    • 不要把時間都花在弄清細節上,試圖透過分析的方式來往前進,也不要想單靠自己來讓事情有進展。
    • 務必請求他人的協助來找到你的順流,要與團隊一起建立一個能讓你保持在軌道上並且維持正向的韻律節奏,並且要用你對於細節系統的能力,跟能為你帶來財富流的人交易。
  3. 盡該盡的義務
    • 不要在試圖解決困境時,斷了自己他人的聯。
    • 務必要找到一個你得要向他負責的人:比如找個有更大使命的「發電機」型領袖來跟隨,或找個善於人際的人來合作,藉此讓你重返順流。

第三章檢查清單:紅色層級

  • 記錄與檢視金錢流向
    1. 我有可以記錄每個月財務狀況的系統,我清楚知道自己每個月的淨收入是多少。□是 □否
    2. 我有簡單預估每個月的收支狀況,並且記下實際的數字,藉此追蹤自己的進展。□是 □否
    3. 我有設置能讓我隨時掌握自己財務水平的帳戶系統與審查機制。□是 □否
  • 遵從正確的行為準則
    1. 我有規劃自己的關係、所處的環境、所在的空間以及旅行的方式,以確保自己處在順流的最佳狀態。□是 □否
    2. 我在規劃自己每年、每個月、每週的時間與活動時,有依循著某種能讓我保持平衡且充滿動力的韻律與節奏。□是 □否
    3. 我每天都依照一種能讓我的身、心、都充滿能量,且能讓我有高檔的健康活力的韻律來進行一天的行程。□是 □否
  • 盡該盡的義務
    1. 我把與我的「飛行計畫」方向一致的活動的優先順序放在首位,且承諾要每天完成這些行動。□是 □否
    2. 我很有紀律地管理自己的情緒及那些會讓我分心的事物,並讓自己多跟會支持我的計畫的人們相處。□是 □否
    3. 我有向外尋求支持與解答,且即便面對不確定性仍有勇氣採取行動。□是 □否

第四章:紅色到橙色:由「倖存者」到「勞動者」

通往百萬美元的十步驟:每個月存100元到投資組合裏,下個月翻倍,做不到就改為明年,就這樣每個月倍增,連續十次。

發電機型天才脫離紅色到橙色:

  1. 找到你的熱情所在
    • 想出一個可以啟動的好主意。
    • 投資時間找夥伴,最好是有錢沒閑的那種。
  2. 訂出你要堅守的標準
    • 一次完成一件。
    • 找到志同道合的夥伴,最好是已經在順流之中的人,學習他。
  3. 順著既有的流而行
    • 從現有的工作或事業中,榨出超過它能讓你賺到的錢。
    • 幫助他人增長財富流。

鋼鐵型天才脫離紅色到橙色:

  1. 找到你的熱情所在
    • 不要用過度分析的方式尋求答案,也別想只靠做研究以及各種數據來釐清接下來該做什麼。換句話說,就是要有幫助他人解決問題的熱情,拉高自己的標準,尋求協助對方解決更大的問題。
    • 要列出已經在順流之中、且在你有熱情的領域已經獲得成功的個人與公司的名單。
  2. 訂出你要堅守的標準
    • 不要拖拖拉拉,遲遲不肯做出決定,不要想用與過去相同的行為模式來獲致不一樣的結果。
    • 務必善用你的鋼鐵天才以活動的自由,與那些你服務的人連結,並且去了解你可以如何符合他們的標準,為他們帶來超乎預期的價值。
  3. 順著既有的流而行
    • 不要試圖透過把原來的事情做得更好、更有效率的方式,來增加現金流。
    • 務必發揮你的分析技巧,學會如何運用自身的鋼鐵天才,替已經處於順流狀態,並且相信你擁有使命必達能力的人,創造出更大的流、更高的價值。

時間要好好投資,專注在解決你想要共事對象的需求,而不是專注於自己的需求上。例如:你們現在面對的最棘手問題,有哪些是我可以幫忙處理解決的?而不是:要是我可以解決這個問題,對你會有幫助嗎?記住,一定要把要求變成機會,這樣就能創造工作。

第四章檢查清單

  • 找到你的熱情所在
    1. 我有製作我的「熱情板」在上面貼上能讓我每天感覺充滿能量,激勵我繼續進行「飛行計畫」的人、事、物。□是 □否
    2. 我有製作一份清單,上面列出跟我有相同熱情且已經在順流狀態中,而我又能與之連結的人或公司。□是 □否
    3. 我有確保自己的例行行程以及與我一起工作的人們都與我的熱情以及人生目的方向一致。□是 □否
  • 訂出你要堅守的標準
    1. 我有製作一份「標準表單」,當中列出我設定的新標準、以及我將不再妥協的舊標準。□是 □否
    2. 我有盡量讓自己多跟那些現在正以我定的新標準,在過他們人生的人們認識與相處。□是 □否
    3. 我有確保自己依據我所屬的「財富原動力」類別以及天賦強項來規劃自己的人生,此讓自己處在順流狀態裡。□是 □否
  • 順著既有的「流」而行
    1. 我有與已經在順流狀態中的公司連結,跟他們合作來賺取正現金流,透過這樣的方式一邊學習、一邊賺錢。□是 □否
    2. 我有投資時間與我選定的產業裡的人以及機會建立連結,藉此成長我自己的流。□是 □否
    3. 我有在記錄與檢視自己的知識與人脈成長的狀況,而且已訂定出傳遞自身價值的明確計畫。□是 □否

順流而行的五個步驟

  1. 你要創造的工作,有什麽要符合的準則嗎?對比願景、目標和行動計劃。
  2. 再走這條路徑的過程中,你會最想跟誰一起合作?這是我最大的問題。
  3. 他們有什麽需求是你可以去滿足的?
  4. 你要如何善用自己的天才來傳遞價值,以提升他們的流?
  5. 你與他們如何能夠借由這樣的合作關系獲利?

第五章:橙色到黃色:由「勞動者」到「參與者」

財富=價值*杠桿;價值決定金錢的流速,杠桿決定財富流的寬度。

「杠桿」可以是時間、產品、合作關係、他人的專業、團隊、房地產、專利等等。這是成為參與者的條件之一,起碼必須要有團隊,其它的多多益善。

「價值」是來自於我們的思想意念與感知能力 ——也就是我們的思維傾向,而它的兩極則是「創新」(發電機天才)與「時機」(節奏天才);「價值」要透過我們的内在行動和外在行動(我們的行為傾向)來做杠桿借力槓桿借力的兩極是「倍增」(鋼鐵天才)與「放大」(火焰天才)。

鋼鐵型天才是透過專注於細節與建立系統來構築財富流的方式,來爬上財富燈塔。

鋼鐵天才脫離橙色層級的路徑

  1. 確認你的市場定位
    • 切勿鑽牛角尖,困在瑣事和衡量標準的數字,企圖透過分析來提升效率,創造更多業績。應該思考想要成為什麼人物?可以做什麼?而不是只想著該怎麼做。
    • 務必要專注在你最具代表性的特色,以及你要打出什麼樣的名號,並把他發揚光大,讓別人忍不住要為你宣傳。
  2. 徹底了解你選定的市場
    • 不要太貪心,因為貪圖市場大餅而接了太多工作,導致在面對你要服務的客戶時,顯得冷淡不親切。
    • 要善用你的鋼鐵天才,分析出一个明確的利基點,並且跟「火焰」天才合作,與客戶和夥伴建立好連結,確保你知道他們的需求,以及他們願意以什麼樣的價格請你幫忙。
  3. 把機會換成金錢收人
    • 不要被一些沒有實際效益的日常瑣事困住。
    • 務必要聚焦在運用你對標準流程的長才,建立一套能賺獲利的促銷活動,並設定清楚的里程碑目標,在開發一套倍增自己值的系統同時,也能為自己創造現金流。

發電機天才脫離橙色層級的路徑

  1. 確認你的市場定位
    • 不要一有新的好點子,或聽到每一個人的需求而激發出新創意,就一直忙著創造新的服務或產品。
    • 務必為自己建立一個明確的定位,讓事業、夥伴、和促銷活動,都以你為中心而運作。
  2. 徹底了解你選定的市場
    • 不要追著生意跑、老是從頭開始新計畫、或到處敲門陌生開發,希望人家跟你買你要賣的東西。
    • 務必要多和值得學習和值得經營的人與夥伴連結,並分清楚誰是你的客戶,而誰不是。
  3. 把機會轉換成金錢收人
    • 不要以為打開門,錢就會自己跑進來。
    • 務必要創造促銷活動,在一定的時間裡,創造一定的商機;而且每天要留足夠的時間,來測試和衡量你的假設,並從中學習生財之道。

這一生,如果只想當觀眾,一輩子就只能在場邊看熱鬧,還要自己支付一切費用;如果是球員,就能免費入場,有一群人在搶著給我錢,例如觀眾。

第五章檢查清單:黃色層級

  • 確認你的市場定位
    1. 我已經清楚知道要透過怎樣的路徑,才能達到自己理想的市場定位,當中包含我可以仿效的典範以及能清楚表達的定位描述。□是 □否
    2. 我在選定的利基市場中被視為是該領域的領導者,我的聲譽讓我的事業具有吸引力且能引來各種機會。□是 □否
    3. 我有確保對市場與整個世界採取的任何行動、發饰的一切訊息以及進行的各種行銷活動,都與我設定的市場定位方向一致。□是 □否
  • 徹底了解你選定的市場
    1. 我分析過我選擇的市場,我了解我的競爭對手、我在市場上的獨特點是什麼、以及我目前及未來能獲得的市佔率有多少。□是 □否
    2. 我有將選定的市場進一步分隔,並且依據客戶的不同需求來規劃我的事業以及我時間的分配方式。□是 □否
    3. 我有設置好能讓我更貼近客户、競爭對手、以及造市者的系統與例行性事務。□是 □否
  • 把機會轉換成金錢收入
    1. 我已將事業中的各種流程類工作都自動化或者外包出去,讓自己專注在能產生獲利的促銷活動上。□是 □否
    2. 我有依據預估的每月損益與現金流數字,以年為單位擬定出促銷活動計畫與時程表。□是 □否
    3. 我有讓我的團隊與合作夥伴們建立起每週檢視各項促銷活動的成效、測試結果與各項度量標準的固定頻率。□是 □否

你的促銷計畫

名稱:你這個促銷活動的名稱是什麼?

領導者:這個促銷活動是由誰來領導與負責?

為什麼(Why):促銷活動的目的

為什麼此刻這個促銷活動非常重要?是因為要開發出新產品?要為事業體增加新的系統?還是在市場中建立起你的品牌?

什麼(What):促銷活動目標

把你的關鍵目標限縮在以下三個領域:

  • 財務目標:營收與獲利上的明確目標是多少?
  • 發展目標:此次促銷活動,要產生的持續營收流、新產品、新系統、新市場或者新團隊是哪些?
  • 學習目標:你將會獲得哪些新的學習與專業?

誰(Who):團隊成員

列出團隊中的所有成員以及他要負責的領域。

何時(When):時間範图與里程碑

建立一個從開始到結束的简單日程表:開始日期、完成日期、以及團隊進行每週回顧檢討的日期與時間。

如何(How):促銷策略

  • 你的「無法抗拒的提案」是什麼?
  • 你的目標市場是誰?
  • 你要把他們的哪一筆預算導引過來?
  • 你要解決的問題是什麼?
  • 你的解決方案有什麼優越之處?
  • 現在就購買的急迫感來源何在?
  • 錯過的痛點是什麼?
  • 你的定價與促銷方案是什麼?

所有的成功促銷活動都依循著同樣的7個步驟,這每一個步驟都是可以掌控且能追蹤度量的:

  1. 有吸引力的邀請:這是什麼?要接觸哪些人?什麼時候與如何做到?
  2. 簡單的註冊程序:自動化、可度量、可追蹤。
  3. 堅定的確認:建立承諾、當下得到好處。
  4. 考慮周到的預備:建立期待、設定期望值。
  5. 印象深刻的交件:超乎預期、進行另一次的邀請。
  6. 簡易的回饋機制:誠實檢討、可量化的改善。
  7. 誠摯的感謝:促銷活動的完成、令人著迷的收尾。

在進行促銷活動時,把每一個步驟的所有行銷素材、電子郵件、簡報材料以及所有的文件都收集起來,讓你未來可以参考。把你以及你的團隊進行每個步驟的做法,跟業界的最佳做法和衡量指標做個比較。你可以藉由追蹤度量黄金螺紋中,每個步驟的影響力的方式,來提升每個層級的互動品質和流程。追蹤度量的指標有:

  • 註冊率(在邀請的人當中,有註冊的比例)
  • 轉換率(在有註冊的人當中,有購買的比例)
  • 參與率(有確認或做好準備的比例)
  • 遞送率(在有購買的人當中,有收到完整產品/服務的比例)
  • 滿意率(客戶當中有給予正面回饋的比例)
  • 回購率(有再下單購買的客戶比例)

我想,黃色參與者都還沒有達成,後面的章節就不要再讀了,先讓我把參與者的角色扮演好。

20230707

股票作手回憶錄(方舟版)



最小阻力線是啥?是類股趨勢?還是總體市場趨勢?我想,應該都要。

股票的內在價值是指股票未來現金流入的現值。

對於評估股票的內在價值,以下是一些常用的指標和方法:

1.財務比率:

  • 市盈率(Price-to-Earnings Ratio,P/E Ratio):股價除以每股盈利,用於評估股票的相對價值。
  • 市凈率(Price-to-Book Ratio,P/B Ratio):股價除以每股淨資產價值,用於評估股票的價值是否高於或低於其淨資產價值。

2.盈利能力和成長:

  • 盈餘成長率(Earnings Growth Rate):公司盈利在一段時間內的增長率,用於評估公司的成長潛力。
  • 淨利率(Net Profit Margin):公司的淨利涵蓋總收入的百分比,用於評估公司的盈利能力。

3.股息收益:

  • 股息收益率(Dividend Yield):每股股息支付額與股票的市價之間的比率,用於評估股票的收益性。

4.現金流量:

  • 自由現金流量(Free Cash Flow):公司可用於支付債務、分派股息或進行投資的現金流入量,用於評估公司的現金流量狀況。

5.相對評估方法:

  • 同業比較(Peer Comparison):比較公司與同行業其他公司的相關指標,例如市盈率、市凈率等,以了解股票的價值相對於同業的位置。
6.折現現金流量(Discounted Cash Flow,DCF):
  • DCF模型:根據公司預期的未來現金流量,將其折現回當前值,以估算公司的價值。

這些指標和方法可以作為參考,但投資者在評估股票內在價值時應該綜合考慮多個因素,包括行業前景、競爭優勢、管理團隊、市場趨勢等。此外,投資者還應該謹慎評估資訊的可靠性和市場情況的變化,以做出準確的投資決策。

然而在股票的實際交易中,未必都會反映出自己的內在價值,它還受到市場情緒等因素影響。

絕對不要相信明牌,即使是朋友或家人。我在140元買入阿里巴巴,就是看到新聞報道芒格買得還更貴。結果我被套了。所以,如果自己建立的系統確實有效,就不要道聽途說,禁止誘惑,禁止感情用事。再說,沒有人有興趣讓你賺錢,那些被放出來的消息,只是在引導羊群進入圈套。

一定要注意大盤和類股趨勢(基本分析),然後觀察波動,把握時機進行交易。這時候需要有一點看技術圖的基礎能力(技術分析),再加上市場發出的信號(例如關鍵點位),以判斷正確的時機。

信用交易:用自己的信用跟券商借股票或是借現金,借股票來放空就是融券交易;借現金來操作就是融資交易。

買空是先買後賣,當你對於某檔股票的上升趨勢有信心的時候,就可以使用融資交易(借錢)加大槓桿來買入股票,並且在滿足漲幅的時候賣出。

賣空是先賣後買,當你對於某檔股票的下跌趨勢有信心的時候,就可以使用融券交易(借票)來賣出股票,並且在滿足跌幅時回補。

當做空(short)投資人因為諸多因素導致市場價格並不如預期下跌,反而上漲,導致投資人被迫平倉或是持續回補空單,加上多方買盤湧入的壓力下,迫使部分投資人用更高的價格買進,而這一連串造成回補空單的差價損失,稱之為軋空(short squeeze,空頭軋平,空倉壓力)。不過,軋平的意思更接近做空投資人已經被擠出,當然也可以看成是止損。

李佛魔所謂的關鍵點位,指的是主要均價,一旦市場確定無疑的突破了這類價格水準,要麽表明新趨勢已經產生,要麽表明調整過程結束,原有趨勢恢復。這類價格水準如同分水嶺,具有揭示趨勢的重要作用。就我的理解,關鍵點位就是突破盤整區域的股價。

西班牙哲學家葛拉西安(Baltasar Gracian):「我們最大的敵人往往就是我們自己。我們總是難以控制自己。我們的敵人往往是自己尋找和製造出來的。」

箱形整理時不要入場,我們無法推動市場,只能順勢而為。下面是李佛魔給出的規則:在窄幅波動的市場行情中,價格談不上任何明確方向,而是只在狹窄範圍內橫向延伸。在這種情況下,企圖預期市場下一步大動作到底是向上還是向下,是沒有任何道理的。這時,你該做的是觀察市場。研讀紙帶(價格趨勢)確定價格橫向波動的上下極限位置,拿定主意,除非市場在哪一個方向上突破了上述極限位置,否則絕不沾手。李佛魔出手時,通常是逐步加倉,每漲十點再加倉,如果前兩次出現虧損就立即平倉。建倉完成後,要設立止損點。注意,一定要順勢而為,牛市時戒慎恐懼,熊市時保持希望。

羅斯柴爾德男爵(Baron Rothschild)說:我從不在底部買進,而且我總是過早賣出。

同一個字manipulation,用在大批量賣出叫「操作」,用在設法壓低股票價格,以便低價買進,搜集籌碼,叫「操縱」,雖然是譯者的理解,卻是望文生義。

湯瑪斯.F.伍德洛克(Thomas F. Woodlock):「指導股票投機成功的原則建立在以下假設之上:未來,人們將繼續重複過去曾犯下的錯誤。」

李佛魔說:市場演變的軌跡通常比現在的基本形式領先6到9個月,今日的盈利並不能構成經紀商建議客戶買進股票的充分理由,除非在一定的程度上有把握判斷距今6到9個月之後,公司的商業前景還能繼續維持當前的分紅水準。

李佛魔說:公眾應當時時牢記股票交易的要領。當某檔股票上漲的時候,並不需要詳解釋為什麼它會上漲。必須存在連續的買進,才能促使股票保持上漲勢頭。而只要股票保持上漲,並且在這過程中只是不時發生小幅的自然回落,那麼追隨該股票的上漲行情就是一個相當安全的策略。但是,如果某檔股票經歷了長期穩定的上漲行情之後,掉轉方向,開始逐步下降,並且過程中只有偶爾的小幅回升,那麼很顯然,其最小阻力路線已經從上升轉為下降。

傑西.李佛摩的股票交易規則:

  • 買進上漲中的股票,賣出下跌中的股票。
  • 不要天天交易,只有行情明顯看漲或看跌的時候才交易。交易方向與市場保持一致,總體市場上漲,做多;總體市場下跌,做空。
  • 交易步調必須與時間價格關鍵點相協調。
  • 等市場變化方向證明你的觀點後再交易不遲,要交易則兵貴神速。
  • 如果交易有利潤,繼續持有;如果交易有虧損,從速了結。
  • 當事態明朗、原來從中獲利的趨勢已經終結時,了結交易。
  • 做股票就做領頭羊――走勢最強的那一隻。
  • 絕不攤平虧損的頭寸,比如不要在某股票已經被套時還續買進。
  • 絕不追加保證金,乾脆平倉認賠。
  • 股價創新高,買進做多;股價創新低,賣出做空。
  • 股票下跌就放手,別炒股炒成股東。
  • 絕不因股價太高而不可買進,絕不因股價太低而不可賣出。
  • 看法千錯萬錯,市場永遠沒錯。
  • 獲利最多的交易往往一開頭就有帳面利潤。
  • 沒有百發百中的交易規則。


20230624

金錢心理學



機會成本就是取捨抉擇——為了做某件事,現在或後來捨棄的東西。當我們做出選擇,犧牲的就是這些機會。

尤里西斯約定(Ulysses Contract):指的是我們為了抗拒未來誘惑而樹立的阻礙,我們不給自己任何選擇,消除自由意志。常見的財務性尤里西斯約定包括:預先對信用卡設定限制,或是只使用預付的簽帳金融卡,或是取消這些金融卡,只用現金。還有就是強制或是自動儲蓄,這種儲蓄是指理財,而不是存銀行。羅伯特清崎說,富人的投資項目是:

  • 良好的財商教育
  • 創立自己的企業
  • 大量的房地產投資
  • 私人普通股權基金
  • 套利基金
  • 個人短期資本經營者
  • 私人會所
  • 有限合夥

現階段的我,只能選擇羅伯特清崎不喜歡的股票。

消費者心理通常很容易被錨定、從眾和自我因循。

我們很容易敝帚自珍(endowment effect),也容易傾向損失趨避(loss  aversion ),尤其在有沉沒成本(sunk costs)的時候。

很多時候,我們很容易計較公平性,例如開鎖,愚鈍的新手浪費冗長的時間,還把鎖弄壞了,我們可能付出較高的費用和新鎖的價格;一個熟練的老手幾秒鐘就開鎖了,鎖還是好的,當他管你要跟新手一樣的價錢,我們可能就不樂意了。所以在適當的時候,我們可能需要假裝很費力的樣子,讓顧客看到這不是件簡單、容易的過程,這樣顧客會比較滿意我們的服務。

語言、文字和儀式,都有神奇的力量。《論語》:一言興邦,一言喪邦,幾千年前就已經知道語言的厲害了。一段複雜的文字通常可以賣出更高的價格,不管顧客看不看得懂。給顧客有儀式感,產品會比較好賣。

我們對錢常犯的心理錯誤還有:

心理賬戶:在某些場景花錢毫不在乎,在另外的場景又摳得要死。但是你的一千塊還是一千塊,並不會變得值錢或不值錢,錢就只是錢。

免費:免費通常會要你付出意想不到的代價。

付錢的痛苦:為了緩解痛苦,銀行發行信用卡,商家使用數字錢包,就是希望我們看不到真金白銀被花掉了。

關於旅遊的安排,通常預付全款,會比當下按需要付費,心理上會愉快很多。

相對性:買車時,相對於昂貴的車價,再加購幾萬塊錢的導航,就覺得小兒科。而事實上,我們直接買一個導航儀通常只要幾千塊。

折扣是真的折扣,還是先調高價錢的折扣?但是對賣方而言,取消原有的折扣,即便原有的折扣是假的,即便新的價格比有折扣還低,顧客都可能會拒絕購買,因為人類不喜歡損失。這裏還有個問題,人類通常不會認真思考,因為大腦喜歡懶惰。

點餐時,問顧客要加幾個蛋,效果通常比問顧客要不要加蛋好。所以不要提供無限選擇,而要提供有限選擇。

期望:也就是預期心理,買車前的試駕,或者只是讓你坐進駕駛座,都是希望給你一個想擁有的預想。

品牌和聲譽會影響顧客的期望,所以做生意要誠信,小心維護自己的品牌和聲譽,讓顧客對我們的品牌產生自我因循。

自制力:懂得延遲享樂(delayed  gratification )是自制力的一種表現。


凡事三思而後行,重視價值而非價格,多思考少用捷思,逆向思考,都能減少思維發生錯誤。

20230609

哈佛這樣教談判力



劉必榮提出談判的四個取向: 力、理、利、情

原則性談判(principled negotiation)或價值型談判(negouation on the merits),可拆成四個基本要點:

  • 人:把人跟問題分開。
  • 利益:關注於利益,而非立場。
  • 選項:拍板之前,儘量找出彼此有利的各種方案。
  • 標準:結論的評估標準要務求客觀。

知己知彼者,百戰不殆。

言者無心,聽者有意。

傾聽,適時的給予正向回饋。

務求利人利己,最低限度也要利人不損己或利己不損人。簡單說,談判的焦點是利益,其他的則可以放下,然而雙方通常是為了立場而爭執,卻忘了利益。

人受利益所驅策,在喧囂立場的背後,利益是那靜默的主導者。立場,是你已經決定的事;利益,則是你如此決定的原因。

一方面攻擊問題,卻又正面支持對方個人,容易造成對方認知失調(cognitive dissonance)。

給出對方能輕鬆下決定的方案。

若對方有絕對優勢,準備好替代方案和底線,避免受制於人。

優秀的谈判者很少當場做出重大決定。

好的談判者,沒先準備離開談判桌的充分理由,不會上談判桌;而離開談判桌的理由,則不應跟被動或能決定扯上關。

談判技巧上,有許多消費者心理學,或行為經濟學可以利用,例如錨定、傾聽、同頻。

我理解的談判原則:

  • 事先準備替代方案,專注於目標。
  • 對事不對人,儘可能互利共贏。
  • 傾聽並觀察,找到對方想要的利益。
  • 不攻擊對方立場,避免提到立場。
  • 自信且自制,和諧且坦誠。
  • 堅持以上原則,不用委曲求全。


20230605

影響力



感知對比原則(contrast principle)有許多用法,賣房子先帶顧客看差的再看顧客想要的,顧客會眼前一亮;賣服飾先介紹貴的品類再賣其它品類,其它品類相對沒那麼貴了;賣車先把車價搞定再推薦配件,配件對比車價便宜多了。

說服力的七大心理原則:

  • 互惠
  • 承諾與一致
  • 社會證明(羊群效應)
  • 好感
  • 權威
  • 匱乏(稀缺)
  • 自己人

完美的騙局,通常會用上所有的心理原則。我遇上了兩次,手法相近,而我兩次都被騙,下面擇一而說。有一天,突然會有個女生加了我的FB,不久就發信息來,說以為是認識的,然後會先聊幾次,女生家裏很有錢(社會證明),長得還不錯(好感)。不久就會請你加Line,我不懂為什麼一定要用Line?加了Line還是一樣聊天,發幾張照片給我看(互惠)。慢慢的就聊到股票投資什麼的,問我有沒有在炒股,回答有就上鉤了,這期間偶爾還是會聊家常。因為她家有錢,所以認識什麼大佬也是合理的。她說她親戚在港交所擔任副主席(權威、自己人),有個內線消息(匱乏、自己人),問我有沒有興趣(自己人),還跟我看她炒股獲利的回單(承諾與一致)。由於我說我沒有現金,她就再沒跟我聊天了。而這算不算是一種熟人騙局(affinity schemes)。

即便是小小的恩惠也不要浪費,應該說:「喔,我相信換作是你,也會為我這麼做的。」這樣才不會打消對方知恩圖報的想法。

恩惠要符合對方的需求,這樣才能使對方產生虧欠感。

讓步也是一種施惠。

一個簡單的銷售技巧:我是某某人(姓名、小名或諢名)介紹的。

喬.吉拉德說:「找到你喜歡的業務,再加上價格,兩者相加,等於成交。」也就是說讓自己被人喜歡,並提供一個公道的價格,顧客就會買單。

要怎樣讓別人喜歡你?先從模仿對方的說話方式和肢體動作開始,觀察對方的穿著打扮,瞭解其看法,其所處的環境等等,只要有一點點相似性就行了,例如毛一樣長,衣服顏色接近。

大多數的情況下,恭維總是不會錯的。如果是自己的老闆,透過第三者比較不會讓人噁心。但是絕對不要在背後批評任何人。

標註「人氣寶貝」比「本店招牌寶貝」、「今日推薦寶貝」更容易達成交易,前提是顧客本來就打算買。

社會證明原則中傾向於模仿和自己相似之人的行為。有時候是羊群效應(從眾),有時候是攀比(如家庭主婦對應家庭主婦,不可對應到夫妻。)。

在熙來攘往的街道上喊救命,可能沒有人理你(不確定性,多數人的無知,從眾),應該是對離你最近的那個人提出請求。

假評論的一些共通點:缺乏細節,使用大量第一人稱代名詞,動詞數量多於名詞。

美國每年因醫療疏失死亡的人數,超過所有的意外;而且在全世界,每年有百分之四十的基層醫療和門診病人,都遭受醫療錯誤的傷害。但是,面對醫生,你會選擇不相信他嗎?你會不吃醫生開的藥嗎?

與人溝通時,先說自己的缺點,容易取得對方的信任。

想要結束談判,先提雙方可能接受的結果(目的或目標,其大部分條件都已經同意),再提需要對方同意的細節。羅伯特.席爾迪尼說:「先讓客戶擁有某樣他們想要的東西,要是他們沒有妥協,就會失去這個協議。」也就是說,先告訴他想要的,再告訴他不妥協就會全部失去。

匱乏:少一點,很完美;全失去,最可怕。

網站最有用的商品特性:

  • 匱乏:強調庫存很少的商品
  • 社會證明:描述最熱門、最流行的商品
  • 急迫:限時,利用倒數計時器
  • 讓步:提供折扣,留住訪客
  • 權威/專業:告知來客還有哪些產品可選擇
  • 好感:包含歡迎訊息

想要對顧客採用匱乏的招式,必須先創造需求。

多數人承諾後能保持言行一致,其實是大腦偷懶的一種設定,因為可以不用再為同一個問題進行思考。如果此時理性介入,會更快促使人下定決心,這還是因為大腦打算偷懶。

有求於人前,先顧左右而言他,讓對方接受,例如今天過得好嗎?得到正面回答後再提出要求。這也是漸進式銷售的方法(得寸進尺法),第一單即使賠錢也沒關係,只要把他變成真正顧客就行,這種手法玩得最成功的案例有拼多多、滴滴打車等等。

承諾甚至可以這樣得到,例如電話銷售,在接近成交時(已承諾購買但還沒去付款),加問一句:「不曉得您願不願意告訴我,選擇我們公司的確切原因是什麼?」又例如應徵工作,先跟主管保證,他想儘可能完整回答他們的問題,然後,他加了一句話:「但是,我們開始之前,不曉得諸位能不能回答我一個問題。我很好奇,您讓我來面試,是看中我履歷上的哪一點?」

聽到別人的讚美也是一種承諾,例如有人說他樂善好施,下次遇到真的募款就會比較大方。這種相當於給對方下錨,讓對方自動接受這個承諾,再開展銷售,例如商品標識牌提示:親愛的環保主義者。

把「如果您改變計劃,請致電我們。」改為「若您改變計劃,能否請您來電通知?」就可以讓餐廳的爽約率從30%降到10%。這裏面的差異就是有沒有要求顧客做出承諾。

有一種介於黑白之間的「藍色謊言」(我覺得灰色更妥當),既要保護他人,也想傷害他人。例如深綠人,極度團結,為了加深對自己人群體的認同,經常利用謊言來欺騙自己人。真相不重要,符合領頭羊的利益才重要。而這些羊群的行為早已經不是根據意識形態,而是忠誠。

想要成交,對感性的人要說我覺得,對理性的人要說我認為。

在公司的行為準則中,不要以「我們」來稱呼員工。

面對資訊超負載的時代,要小心那些利用影響力,讓你陷入低等動物思考模式的人。我的親身經歷,在一次簡單的課程後,主辦方利用影響力的各種手段,讓我進入圈套。我因此付出比市場價多一倍的錢(還只是頭款),結果只得到一個半成品。羅伯特.席爾迪尼說得對,做生意最終最好還是回歸誠信,消費者最終會恢復理性,雖然那些騙子依然能賺好多錢,但是除非我們想跟他們一樣。

20230526

ZERO TO ONE從0到1



新創事要做的事,就是必須質疑你的構想,從零開始重新思考。

有什麼是你跟其他人有不同看法,但是你覺得很重要的事實?這個反主流問題很難直接回答。換個角度思考會容易一些:什麼是大家都同意的事?德國哲學家尼采寫道:「瘋狂少見於個人,但在團體、政黨、國家和時代來說卻是常態。」如果能找出一個讓大眾產生妄想的看法,也就能找到隱藏在背後「反主流的事實」。

創新沒有絕對正確或必然的方法,有時候離經叛道也會成功。以下的方法可以參考但不一定要照做:循序漸進,保持精簡有彈性,面對競爭求取進步,專注在產品而非專注銷售,大膽冒險比無聊瑣碎好,壞計劃比沒計劃好,競爭市場賺不到錢,銷售與產品一樣重要。

最成功的企業會先占一個特定市場,然後擴展到相近的市場。成功的企業都有個類似的創業故事,他們都是由核心事業逐步向外擴展。

西洋棋棋王何塞.勞爾.卡柏布蘭卡(Jose Raul Capablanca)說:「要成功,首要工作就是必須先研究殘局。」

冪次法則(power law):個體的規模和其名次之間存在著冪次方的反比關係,R(x)=ax-b。其中,x為規模(如:人口、成績、營業額…),R(x)為其名次(第1名的規模最大),a為係數,b為冪次。冪次法則類似於80/20法則平均值意義並不大,重點是你有沒有抓到那個接近無限大的公司。

四大社會潮流已經剷除對秘密的信仰。一、漸進主義(循序漸進,不要偏離正軌,偏離是不好的。);二、避險(害怕出錯,所以不應該去挖掘秘密。);三、安於現狀;四、扁平化(別人比我更聰明,輪不到我尋找秘密。)這是創新之所以困難的地方,因為我們已經失去好奇心。

秘密可能就藏在最平凡的角落,每天都要做的事,每天都要走的路,都可能還有能創新的地方,閑置的私家車,酒店沒有租出去的房間,懶得出門買餐食…。

看完之後,我確定自己完全不符合創業家的特質。但是我已經沒有退路,只能繼續摸索著找到創業之路。

20230505

股票作手回憶錄



今天股市所發生的一切,以前都曾發生過,而且未來還會再度發生。

凡事都有兩面,但是股票市場只有一面,不是做多的一面,也不是放空的一面,而是正確的一面。

總部設在康乃狄克州的交易商保羅.都鐸.瓊斯(Paul Tudor Jones),他建議使用200天的平均線作為主要趨勢的支撐(看月K圖)。200天平均線很好用又簡單,如果股價或市場長期在移動平均線之上,那麼就持續抱住它,(用十日線MA10做參考)直到它跌至長期移動平均線之下才做賣出。反過來說,當十日線向上突破年線時,才應該買入。其它時間最好縮手不動。

在多頭市場你就應該作多,在空頭市場你就應該作空。

大錢不在股價的小幅波動裡,而是在主要趨勢的大波動裡,也就是說,不能光憑報價帶上的資訊來操作,而是必須評估整體市場的趨勢來進行操作。

在多頭市場裡,你必須買進並持有,直到你認為多頭市場即將結束為止。

當我放空股票時,每次加碼放空的價格,一定要比前一次低,而作多時則正好相反。一定在上漲時買進股票,絕對不在下跌時買進。我通常在下跌時買進,確實要等很久,但是這樣能確保賺錢。

不要認為股價太高而不能買進,也不要認為股價太低而不能賣出。但是,第一筆交易之後,除非真的有獲利,否則別再做第二筆交易。

如果你第一筆買進的股票是虧損的,那麼你不是進場太早就是做錯了,因此就不能再買,除非它上漲,證明你是對的。如果你第一筆買進的股票是獲利的,那麼他會建議你加碼,因為它的上漲符合你的預期。

將心思放在確定自己正在操作的市場是屬於多頭還是空頭,比其它什麼事情都重要。

在空頭市場展開之初,即使已經正確研判出市場即將下跌,最好還是等到確定行情沒有逆轉反撲再漲的危險時,再開始全力放空股票。問題就在這裏,如何確定行情不會逆轉?

股票第一次突破整數關卡,就得買進,不要在乎此時的股價正在創新高。隨著突破的整數關卡(例如100/200/300……)越來越高,漲幅會加大,漲勢會越加兇猛。我覺得即使是個位數的股票也一樣。

業內人士在瀕臨資金危機的時候,卻提高了股息,這是放空的信號。

交易關鍵原則:迅速認錯並接受損失,並任由獲利自行發展。

交易出現虧損時,就不該再增加持股。我通常會在某一個自認為合適的價格補倉,我不是完全投機者,大多數時間,我都是長期持有。


不要買進拒絕追隨同類股中領先股上漲的股票。

我希望你深刻記住,當你清楚地看到某類股開始行動時,就馬上進場去操作,但是不要採用同樣的方法操作其他類股,除非你清楚地看到其他類股也開始行動。耐心等待,直到其他類股也出現信號才能進場操作。這啥意思?

沒有實質資產的證券(blue skies,看得見摸不著)。

有時候股票會出現漲不動的現象,這就是賣出的時機。……此時,如果需要的話,我會充滿信心地用自己的錢買進,就像我買進其他股票一樣,一點都不會擔心害怕,因為這是最小阻力線。……只要價格的最小阻力線確立,我就順著它的趨勢操作。

當我的買進動作並沒有使股票上漲時,我就會停止買進,然後在下跌的過程中一路賣出。

大家必須永遠牢記股票交易的基本原則。當一支股票上漲時,根本不需要去解釋為什麼它會上漲,只要持續買進的動作一直存在,它就會繼續上漲。當股票持續上漲時,即使偶爾有小幅的自然回落,追高也是相當安全的。但是,如果一支股票經歷了長期穩步上漲後掉開始下跌,而且下跌過程中,只是偶爾有小反彈,那麼顯然該股票的最小阻力線,已經從向上變成向下了。


無限賽局

這句話挺適合我:(人生就是一場)無限賽局,不講輸赢,只有領先與落後,存活與淘汰,終極目標不再是打敗別人,而是如何不斷讓自己更好。 你相信什麼?信念、理念、願景、價值觀 你存在的目的? 你想改變什麼? WHY 信念/價值觀/存在意義/願景 HOW 理念/原則/方法論 WHAT 行為...