師父：那些我在課堂外學會的本事

傾聽，人人皆可為我師。三人行，必有我師焉。擇其善者而從之，其不善者而改之。

對營業額的預估和追求，我實際上能做到什麼程度？接下來預估成本和毛利。其實就是簡易版的損益表和現金流量表，也是事業計劃書。

除非能增加營業額和毛利，否則降低利潤搞促銷沒有意義，尤其是創業初期，現金流不足時。

賺到現金，才是王道。

詩云：戰戰兢兢、如臨深淵、如履薄冰。經營事業，不論何時，皆當如此。

保護好現金，避免情緒化決策。世間處處有商機，保證成功卻無一。

堅持，紀律，專注。

買公司要先瞭解具體的，可計算的人事時地物：有哪些大客戶（復購率、金額、占比…）；員工（薪資、佣金…）；經銷商

一家公司的價值乃是從現金流得知，或者用EBITDA減去資本支出。稅前息前折舊前攤銷前利潤（英文：Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization），即未計利息、稅項、折舊及攤銷前的盈利。

談判，先搞定次要議題，這樣比較容易在主要議題上得到更多好處。想辦法讓對方先說，傾聽對方的需求。不需要也不太可能滿足所有條件，雙方都是。稍微做點讓步，以換取想要的結果。

客戶需要被傾聽、被瞭解、被迴應，即使自己心裏覺得很蠢，甚至與自己的專業相反或被鄙視，也不要反對客戶，這需要很大的克制修養。

主業不可接受低於成本的折扣，即使相關設備和料工費處於閑置狀態。

不管公司多大，職位多高，都應該安排行程去傾聽客戶。走上第一線，瞭解客戶的需求。

打算擴展事業前要注意，事業是達到目的的手段，你希望你的人生如何規劃？

可以把員工當夥伴，但是一個團隊的領導只能有一個，這個人必須顧及公司整體利益。所以在照顧員工和維護公司利益上，要拿捏住分寸，要做到知人善任。

業務員薪資待遇定為固定薪水，並根據個人及公司整體表現各占一半的因素來加薪，以團隊的方式來工作，全公司使用同一套薪酬制度。當然，一開始還是可以按照行業習慣給佣金。

跨部門教育訓練，有助於部門成員的相互理解和企業文化的養成。

事業上的問題需要建議時，不要問會計師和律師，應該諮詢已創業者、企業家和經理人。

凡事豫則立，不預則廢。知己知彼，百戰不殆。事先做好準備，瞭解客戶基本資料、外觀、習慣…尤其是需求。

切不可倉促做重大決策，尤其是有人催你時。

中國最敢講真話的股市人：中國第一分析師打磨十七年的股市眼光，最誠實又直白的洞悉市場真相

回看至少三年的營業額、利潤、現金流是否在成長，然後再看股價合理性（估值）。

以創業的眼光投資股票。你願意買下這家企業嗎？應該在意的是成長性和獲利能力，而不是股價波動。

warrants，認股權證、認沽權證，台灣叫權證，香港叫窩輪。

主業沒前景就應該拋棄，尋找另一個成長點。

要小心高收入、低獲利的陷阱。也就是營業額高，但利潤很低。

別只看獲利成長率，還要檢視資金報酬率(ROIC)。

注意你買進的企業，是否過度注重資本運作。可觀察現金流是否充足。

跟誰行銷都成交

原書名：Building a StoryBrand: Clarify Your Message So Customers Will Listen. 打造故事品牌：清楚傳達訊息，讓顧客願意傾聽。

滾動內容複利

滾動內容複利：掌握長銷經營者的關鍵行動選擇，持續變現，穩定創收。與英文書名：Perennial Seller: The Art of Making and Marketing Work that Lasts差很多，直接翻譯：創作和行銷持久作品的藝術。創造經典的藝術？創造與行銷長銷品的藝術？

多數產品會用大於創造的時間來行銷，但是無法創造出經典。

創造經典的事前工作：概念、動機、產品與市場匹配度、執行等無形因素極為重要，不能跳過，無法事後補強。

偉大作品並非橫空出世、一蹴而就，因為從來沒有人關注他成功之前的準備和遭遇。大多數的作品都不會成功，持久就更為稀少。

創意從何而來？它是一點一滴創造出來的。只要創作者投入足夠時間，不論多渺小、多傻氣的想法，都可以變成壯觀、重要、引人讚歎的作品。

創造要根據利基，一開始就要，利基在於：「為誰而作？」要站在對方的立場思考，而不是滿足自我。通常，一個產品無法讓所有人都接受，正所謂「有的放矢」。接下來，要確認這個產品沒人做，至少跟別人不一樣（有人要的不一樣）。

創新需要注意細節，不走捷徑，戒慎恐懼。

在最艱難的時刻，每個人都不知道，也沒興趣瞭解我的願景，表面上看來，我就是個廢物，而且連我自己，有時也會懷疑這個願景實現的可能性。但是，現在，放棄了，這輩子就真的完了！誰能幫我？很明顯，就是我自己。只能唾面自乾，迎難而上。成功之前的過程，對自己很重要，但是在沒有成功之前，沒有人會有興趣知道你的過程。即便連想法也不能讓人知道，這通常會招來鄙視、厭惡、勸退、忽視…我們應該體會到，如果此時有人跳出來指點（包含指責）有多麼珍貴了。我們要對他充滿感激，而不是氣憤。

Neil Gaiman 說：「記住，別人說你有問題、說他們不能接受時，他們幾乎總是對的。當他們具體告訴你問題何在、要怎麼改時，他們幾乎總是錯的。」可以理解為：接納批評，但保持獨立判斷。

作品吸引力三要素：定位、包裝和話術。定位就是要找到這個市場的第一，找不到就細分市場，直到找到，這也是行銷。文章的包裝包含SEO和關鍵字。

身為領導者，你有很多事情可以少做，但是最不能少做的就是行銷。

找出自己所擁有的行銷資源，儘可能全部用上。

想要容易、便宜的在媒體曝光，自己的產品要夠優秀，產品也需要讓對方（例如記者）感到有趣，最好還有利於對方。

「傍大款」也是在媒體曝光的方法，這「大款」可以是名人、社會議題、政治話題、新科技…

至於付費廣告，得要慎重考慮。最好等到產品有實質收入和交易，能支應廣告費的時候，廣告才開始有意義。廣告可以助燃，但很難自燃。

口碑很重要！！持續創造口碑更重要。

得到對方的電子郵件很重要嗎？如果這是建立平台，收集粉絲的最重要工具，比社群媒體更重要，我為什麼不用？不過確實，社群媒體不能持久。

儘可能培養將來能幫助自己的人，誰？任何人。如何培養？幫他。人脈要靠爭取和維繫。除了與人為善，還要積極找到對的人，和他發展關係。

不斷的推陳出新，是行銷自己最好的方式。即便是把舊東西重新包裝也行，例如二十週年紀念版、修訂版、重製版…，但是心態上要小心謹慎，如履薄冰。

運氣其實很重要，但前提是：

• 有足夠優秀的作品
• 知道誰會看（用、吃…）
• 照顧好他們
• 再創新品

有這些準備，就有資格等待運氣了。