創業有風險是因為無知、傲慢與不學習。
創業先找出利基,利基就是解決某些人的矛盾,例如對物美價廉的追求。想辦法解決這個矛盾,對這件事有熱情,有毅力。
Jeff Bezos說:「創新是為人服務。」否則,就會失敗。要確實搞清楚這項創新是真的為人服務,而不是根據數據分析出來的想當然耳。中國人說:「以人為本」、「與人為善」。這裏的「人」包含顧客、員工、供應商、經銷商、對手…所有人。
Carl Jung說「你的潛意識操控著你的人生,而你卻稱其為命運。當潛意識被呈現,命運就被改寫了。」透過自我反思、內省、心理諮詢、冥想、夢境分析等方式,去探索並理解那些隱藏在我們意識之下的想法和感受。當我們意識到自己為什麼會有某些自動反應、為什麼會重複某些行為模式時,我們就開始掌握了主動權,我們可以改寫命運、改變負信念、療癒心理創傷、建立新的行為模式。中國人一句話:「心想事成」或「境隨心轉」。
創業是人生的修煉。
方向比奔跑重要,選擇比努力重要。奔跑才能抵達目標,選對則需要先努力。
如何找到創業的機會?抱怨、洞察和體驗。如果發現問題卻想不出答案,沒關係,起碼你鍛鍊了自己的商業嗅覺和思維。
現在流行用大數據找到顧客需求,但大多數情況下,顧客根本不知道自己的需求是什麼?你必須用顧客的角度找出需求。
體驗就是顧客的體驗感,不是設計者或創業者的體驗感。如同洞察,必須站在顧客的立場去體驗,不要期待顧客會為了這個產品而去學習如何使用。
從人們的抱怨、洞察和體驗,找出問題(痛點),問題產生機會。利用這個機會創造產品來解決人們的問題。
問題也可以人為創造,例如吃了…可以預防…,過了這個村兒,沒這個店兒。
假痛點(次要需求)在真痛點(主要需求)解決後,可能變成新的痛點,這就是許多產品所以能迭代的方向之一。
秘密就像是荷蘭ASML公司曾經說的:「別說是逆向複製了,就算我們把全套圖紙都給你,你們也造不出光刻機來。」,如果這是真的,那就是秘密,否則就只是點子。對創業者而言,沒有秘密就完了,而且這個秘密必須做到事無不可對人言。秘密可以包含:
- 資源,如礦山。
- 科技。
- 運營能力,包含制度,供應鏈。
- 品牌的口碑。
- 價格,仰賴科技、運營能力、大量採購等手段壓低成本,從而創造價格競爭力。
- 鐵粉。
秘密需要經過價值(實際上有沒有人買)和增長(可持續性)驗證,還要不斷的優化。這等同於打造最小可行性產品。
最小可行性產品的成本應儘可能低,而用戶體驗要儘可能好,不用多,一項就行。要注意其能產生多少現金流,產品產生的現金流能確保企業可以活下去。
逆境中,創業者及團隊必須做到保護自己,並且變得更好。創業之初就應該不斷壓低成本,同時不斷放大收益。
大多數企業都進行非對稱交易,如同用杠桿操作證券交易一般,讓損失最小化,利潤最大化。讓損失可預期,讓利潤無上限。
印度作家拉什米·班薩(Rashmi Bansal)創作的書籍《Stay Hungry, Stay Foolish》可以理解為:
- 求知若飢,虛心若愚。
- 永不滿足,別懼失敗。
創業要有使命感(信念、願景、價值觀、情懷…)。
君子不器,人要懂得做自己,創業也不執著於(同時或連續建立)幾個事業,並保留選擇權。
為自己設計一套反脆弱結構的商業模型,避免陷入能力陷阱和資源陷阱。能力陷阱指只考慮自己擅長做什麼。資源陷阱指過於便利的條件和資源。
創業的第一步在於你想為這個社會解決什麼問題,而不在於你會什麼。
想要管理好一支生物態團隊,最重要的事情就是賦予它:
- 為社會做貢獻。
- 終身成長。
- 持續嘗試新事物。鼓勵成員離開舒適區,去面對挑戰。
要管理好這樣的團隊,需要像母親帶孩子一樣。但是這個母親更像是「道法自然」。一隻螞蟻根本沒有智力,一群螞蟻就能發展出複雜的社會組織和建築,還能自動分工合作,完全不需要指揮系統。不要限制員工的發展,包含經銷商,即使它經銷別家的產品。
一個團隊通常有這四種人:
- 命令型:給予告知,下命令,指揮其如何做。
- 教練型:給予建議,與其討論,相當於提要求。
- 支持型:給予支援,對其提問,尊重其能力。
- 授權型:給予空間,讓他獨當一面,從旁觀其表現。
先有讓人尖叫的產品,再談營銷。
好故事可以設計出來:
- 目標受眾
- 主題背景
- 導火索
- 目標
- 行動
- 回饋
- 抉擇,記取教訓,重整旗鼓,再行動。
- 高潮
冪次法則 (Power Law):描述事件分佈的規律(少數極端,多數平庸)。包含不均衡、長尾效應、無尺度性 。雖然行業前景不能用線性思維,但是你怎麼知道哪個方向是正確的投資?
複利 (Compound Interest):描述資產增長的方式(利息滾利)。包含指數增長、時間價值。複利與冪次法則在增長部分有類似的意義。

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